Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 19 mars 2019

Vidmore s'engage à protéger votre vie privée à tout moment. Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer des informations que nous collectons, utilisons et partageons lorsque vous visitez nos sites Web et / ou utilisez nos produits et services. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les sites Web, produits et services de Vidmore qui affichent ou renvoient à cette politique de confidentialité.

Vidmore ne collectera vos informations personnelles qu'avec votre consentement et à des fins légales. Nous ne distribuons ni ne partageons vos informations personnelles au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour remplir nos obligations envers vous. Nous ne vendrons pas vos informations personnelles de quelque manière que ce soit.

Veuillez lire cette politique de confidentialité afin de savoir et de comprendre quelles informations nous collectons et comment nous utilisons, protégeons et partageons ces informations.

Si vous avez des questions sur cette politique, n'hésitez pas à nous contacter: support@vidmore.fr

Quelles informations nous collectons et comment nous collectons

Lorsque vous visitez nos sites Web, utilisez nos produits ou contactez-nous par e-mail ou autrement, nous pouvons collecter ou vous demander de fournir les informations suivantes afin de nous aider à gérer notre relation avec vous.

Utilisation de cookies

Les «cookies» sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web. Ils sont largement utilisés pour que les sites Web fonctionnent ou fonctionnent plus efficacement. Les données que nous acquérons à partir des cookies peuvent être traitées par Google Analytics et peuvent être utilisées pour déterminer votre emplacement géographique afin que nous puissions fournir du contenu dans votre langue locale. En utilisant notre site Web, vous consentez à l'utilisation de cookies comme décrit dans cette politique de confidentialité. Mais vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez.

Voici quelques guides sur la façon de supprimer ou de désactiver les cookies sur votre navigateur:

Utilisateurs de Safari: comment supprimer et désactiver sur Safari

Utilisateurs de Chrome: comment supprimer et désactiver sur Google Chrome

Utilisateurs IE: comment supprimer et désactiver sur Internet Explorer

Utilisateurs de Firefox: comment supprimer et désactiver sur Firefox

Utilisateurs d'Opera: comment supprimer et désactiver sur Opera

Utilisateurs Edge: comment supprimer et désactiver sur Microsoft Edge

Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google. Vidmore utilise des cookies Google Analytics pour nous aider à comprendre l'utilisation de notre site Web par nos visiteurs, compiler des rapports sur l'activité du site Web et fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. En utilisant ce site Web, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google. La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse https://policies.google.com/privacy

Utilisation des réseaux sociaux

Si vous choisissez de «partager» les produits Vidmore avec des amis via les réseaux sociaux, vous pouvez recevoir des cookies de ces sites Web. Nous ne contrôlons pas la configuration de ces cookies, veuillez donc consulter ces sites Web pour plus d'informations sur leurs cookies et comment les gérer.

Passer des commandes

Lorsque vous achetez des produits ou services "payants" auprès de Vidmore, la facturation est gérée par un fournisseur de services tiers, qui agit en notre nom; ainsi, vous effectuerez votre achat directement auprès du prestataire de services, et non auprès de Vidmore. Le traitement de vos informations personnelles sera régi par toute politique de confidentialité ou conditions d'utilisation publiées par le prestataire de services.

Le fournisseur de services peut demander des informations de facturation telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse personnelle ou professionnelle, votre numéro de téléphone ou de téléphone portable, des informations de paiement, y compris le numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le code de sécurité, le nom de votre banque émettrice, etc. ces informations sont destinées à honorer les commandes, traiter les paiements, livrer les produits, fournir un service client, etc. Le fournisseur de services tiers peut nous transmettre certaines de vos informations personnelles, mais pas les informations de paiement. Nous pouvons utiliser les informations que nous recevons pour vérifier votre inscription, pour vous contacter sur le statut de votre commande, pour le renouvellement de votre abonnement ou pour d'autres offres qui pourraient vous intéresser, le cas échéant.

Nous avons des accords avec tous les fournisseurs de services tiers selon lesquels ils n'utiliseront pas les informations personnelles de nos utilisateurs à leurs propres fins de marketing et ne partageront pas ces informations avec d'autres parties.

Abonnement à la Newsletter

Notre site Web propose des actualités et des informations par le biais de newsletters. Si vous décidez de vous abonner à notre newsletter, vous êtes invité à fournir une adresse e-mail. Les informations que vous fournissez seront utilisées pour fournir nos dernières nouvelles et mises à jour, et bien sûr, nos offres spéciales réservées aux abonnés. Vous êtes libre d'annuler votre abonnement à tout moment en suivant le lien "se désinscrire" à l'intérieur de tout e-mail que vous recevez de notre part.

Contactez-nous et service de support technique

Nous pouvons collecter ou vous demander de fournir les informations nécessaires lorsque vous nous contactez par e-mail, en vous inscrivant à notre programme d'affiliation ou en demandant une assistance en ligne. Ces informations peuvent inclure, sans limitation, votre nom, votre adresse e-mail, votre site Web, les fonctionnalités que vous utilisez dans notre logiciel, la façon dont vous utilisez notre logiciel, les informations de votre ordinateur ou de votre appareil telles que la version du matériel et du système, les services système, les processus, le démarrage éléments, entrées de registre, fichiers de vidage, journaux de plantage, etc. En général, nous ne collectons pas plus d'informations que nécessaire pour enquêter sur le problème que vous rencontrez.

Ces informations sont collectées pour nous aider à fournir des services et une assistance, à identifier et supprimer les virus informatiques ou de périphérique, et à nous aider à résoudre les problèmes technologiques que vous rencontrez. En nous envoyant les informations associées, vous acceptez de les partager avec Vidmore. Si vous ne souhaitez pas partager les informations avec Vidmore, vous pouvez simplement fermer la fenêtre associée. Nous n'utiliserons ces informations que pour fournir un soutien ou une assistance individuelle et ne conserverons pas ces informations plus longtemps que nécessaire à cette fin. Nous nous engageons à ne jamais publier ou partager aucune de vos informations personnelles identifiables en dehors de Vidmore, ni permettre à quiconque de l'utiliser pour vous contacter à des fins de marketing sans votre consentement.

Informations non personnelles

Nous pouvons collecter des informations non personnelles qui visent à valider votre inscription et à savoir comment vous utilisez nos logiciels ou services. Les informations peuvent inclure le système d'exploitation, l'ID de l'appareil, les adresses de protocole Internet, le type de navigateur, la langue du navigateur, les pages de renvoi / sortie, les données de parcours de clics de nos sites Web et de nos produits ou services, et les pages ou fonctionnalités de nos logiciels ou services auxquels vous accédez et le temps passé là-bas.

Comment utiliser les informations que nous collectons

Vidmore collecte et utilise vos informations personnelles pour exploiter et améliorer ses sites et produits et fournir les services ou effectuer les transactions que vous avez demandées. Ces utilisations peuvent inclure la fourniture d'un service client plus efficace; rendre les sites ou services plus faciles à utiliser en éliminant la nécessité pour vous de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations; effectuer des recherches et des analyses visant à améliorer nos produits, services et technologies; et afficher du contenu et de la publicité adaptés à vos intérêts et préférences.

Nous utilisons également vos informations personnelles pour communiquer avec vous. Nous pouvons envoyer certaines communications de service obligatoires telles que des lettres de bienvenue, des rappels de facturation, des informations sur les problèmes de service technique et des annonces de sécurité. Certains services Vidmore, tels que Newsletter, peuvent envoyer des lettres périodiques aux membres qui sont considérées comme faisant partie du service. Nous pouvons également vous envoyer occasionnellement des mailings promotionnels pour vous informer d'autres produits ou services disponibles auprès de Vidmore.

Les informations personnelles collectées sur les sites Web et services Vidmore peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Vidmore, des filiales ou des agents entretiennent des installations, et en utilisant un site ou un service Vidmore, vous consentez à un tel transfert d'informations en dehors de votre pays.

Comment protéger les informations que nous collectons

Vidmore s'engage à protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nous avons mis en œuvre diverses technologies et procédures de sécurité pour aider à protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent:

Stockage de vos informations

Nous stockons les informations personnelles que vous fournissez sur des systèmes informatiques ou d'appareils à accès limité, qui sont situés dans des installations contrôlées.

Sauvegardes technologiques

Lorsque nous transmettons des informations hautement confidentielles (comme un numéro de carte de crédit ou un mot de passe) sur Internet, nous les protégeons grâce à l'utilisation d'un cryptage, tel que le protocole Secure Socket Layers (SSL).

Personne ne peut garantir, et nous ne garantissons pas, que vos informations personnelles sont complètement sécurisées à tout moment. Vous êtes également responsable du maintien de la confidentialité de vos informations personnelles afin de les protéger contre tout accès ou utilisation non autorisé. Si un mot de passe est utilisé pour protéger vos comptes et vos informations personnelles, il est de votre responsabilité de garder votre mot de passe confidentiel. Ne partagez ces informations avec personne. Si vous partagez un ordinateur ou un appareil avec quelqu'un, vous devez toujours choisir de vous déconnecter avant de quitter un site ou un service pour protéger l'accès à vos informations des utilisateurs ultérieurs.

Contrôle du "spam" ou du courrier électronique non sollicité

Vidmore est préoccupé par le contrôle des e-mails commerciaux non sollicités, ou "spam". Vidmore a une politique anti-spam stricte interdisant l'utilisation du compte client pour envoyer du spam. Vidmore ne vendra, ne louera ni ne louera ses listes d'abonnés par courrier électronique à des tiers. Bien que Vidmore continue de revoir et de mettre en œuvre activement de nouvelles technologies, telles que des fonctionnalités de filtrage étendues, aucune technologie actuellement disponible n'empêchera totalement l'envoi et la réception d'e-mails non sollicités. L'utilisation d'outils tels que le protecteur de la boîte de réception et la prudence quant au partage de votre adresse e-mail en ligne vous aideront à réduire la quantité d'e-mails non sollicités que vous recevez.

Comment partager vos informations

Vidmore ne partage ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers à deux exceptions près:

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons engager d'autres sociétés pour fournir des services limités en notre nom, tels que le traitement et la livraison des envois, la fourniture d'un support client, l'hébergement de sites Web, le traitement des transactions ou la réalisation d'analyses statistiques de nos services. Ces entreprises ne seront autorisées à obtenir que les informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service. Ils sont tenus de maintenir la confidentialité des informations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.

Gouvernement et application de la loi

Nous pouvons accéder et / ou divulguer vos informations personnelles si nous pensons qu'une telle action est nécessaire pour: (a) se conformer à la loi ou au processus judiciaire servi sur Vidmore; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de Vidmore (y compris l'application de nos accords); ou (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des services Vidmore ou des membres du public.

Comment modifier ou supprimer vos informations personnelles

Si vous souhaitez que nous corrigions, modifions ou supprimions vos informations personnelles, vos abonnements à la newsletter ou vos tickets d'assistance, veuillez nous contacter avec votre demande. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Cependant, certaines informations peuvent rester dans des copies archivées / de sauvegarde pour se conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Pour les informations traitées par les partenaires tiers, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles. Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des données inexactes sur la plateforme de notre partenaire tiers, vous devez les contacter directement car ce sont les responsables du traitement et Vidmore n'a aucun contrôle sur ces informations.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous mettrons parfois à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos services et les commentaires des clients. Lorsque nous publions des modifications à cette politique de confidentialité, nous révisons la date de "dernière mise à jour" en haut de cette déclaration. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être informé de la manière dont Vidmore protège vos informations.

Informations de contact

Vidmore vérifie régulièrement sa conformité à cette politique de confidentialité. N'hésitez pas à adresser vos questions ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité en contactant support@vidmore.fr.

Vidmore utilise des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site Web. En savoir plus J'accepte