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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 19 mars 2019

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Veuillez lire cette politique de confidentialité afin de savoir et de comprendre quelles informations nous collectons et comment nous utilisons, protégeons et partageons ces informations.

Si vous avez des questions sur cette politique, n'hésitez pas à nous contacter: support@vidmore.com

Quelles informations nous collectons et comment nous collectons

Lorsque vous visitez nos sites Web, utilisez nos produits ou contactez-nous par e-mail ou autrement, nous pouvons collecter ou vous demander de fournir les informations suivantes afin de nous aider à gérer notre relation avec vous.

Utilisation de cookies

Les «cookies» sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web. Ils sont largement utilisés pour que les sites Web fonctionnent ou fonctionnent plus efficacement. Les données que nous acquérons à partir des cookies peuvent être traitées par Google Analytics et peuvent être utilisées pour déterminer votre emplacement géographique afin que nous puissions fournir du contenu dans votre langue locale. En utilisant notre site Web, vous consentez à l'utilisation de cookies comme décrit dans cette politique de confidentialité. Mais vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez.

Voici quelques guides sur la façon de supprimer ou de désactiver les cookies sur votre navigateur:

Utilisateurs de Safari: comment supprimer et désactiver sur Safari

Utilisateurs de Chrome: comment supprimer et désactiver sur Google Chrome

Utilisateurs IE: comment supprimer et désactiver sur Internet Explorer

Utilisateurs de Firefox: comment supprimer et désactiver sur Firefox

Utilisateurs d'Opera: comment supprimer et désactiver sur Opera

Utilisateurs Edge: comment supprimer et désactiver sur Microsoft Edge

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Utilisation des réseaux sociaux

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Nous avons des accords avec tous les fournisseurs de services tiers selon lesquels ils n'utiliseront pas les informations personnelles de nos utilisateurs à leurs propres fins de marketing et ne partageront pas ces informations avec d'autres parties.

Abonnement à la Newsletter

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Contactez-nous et service de support technique

Nous pouvons collecter ou vous demander de fournir les informations nécessaires lorsque vous nous contactez par e-mail, en vous inscrivant à notre programme d'affiliation ou en demandant une assistance en ligne. Ces informations peuvent inclure, sans limitation, votre nom, votre adresse e-mail, votre site Web, les fonctionnalités que vous utilisez dans notre logiciel, la façon dont vous utilisez notre logiciel, les informations de votre ordinateur ou de votre appareil telles que la version du matériel et du système, les services système, les processus, le démarrage éléments, entrées de registre, fichiers de vidage, journaux de plantage, etc. En général, nous ne collectons pas plus d'informations que nécessaire pour enquêter sur le problème que vous rencontrez.

Ces informations sont collectées pour nous aider à fournir des services et une assistance, à identifier et supprimer les virus informatiques ou de périphérique, et à nous aider à résoudre les problèmes technologiques que vous rencontrez. En nous envoyant les informations associées, vous acceptez de les partager avec Vidmore. Si vous ne souhaitez pas partager les informations avec Vidmore, vous pouvez simplement fermer la fenêtre associée. Nous n'utiliserons ces informations que pour fournir un soutien ou une assistance individuelle et ne conserverons pas ces informations plus longtemps que nécessaire à cette fin. Nous nous engageons à ne jamais publier ou partager aucune de vos informations personnelles identifiables en dehors de Vidmore, ni permettre à quiconque de l'utiliser pour vous contacter à des fins de marketing sans votre consentement.

Informations non personnelles

Nous pouvons collecter des informations non personnelles qui visent à valider votre inscription et à savoir comment vous utilisez nos logiciels ou services. Les informations peuvent inclure le système d'exploitation, l'ID de l'appareil, les adresses de protocole Internet, le type de navigateur, la langue du navigateur, les pages de renvoi / sortie, les données de parcours de clics de nos sites Web et de nos produits ou services, et les pages ou fonctionnalités de nos logiciels ou services auxquels vous accédez et le temps passé là-bas.

Comment utiliser les informations que nous collectons

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Nous utilisons également vos informations personnelles pour communiquer avec vous. Nous pouvons envoyer certaines communications de service obligatoires telles que des lettres de bienvenue, des rappels de facturation, des informations sur les problèmes de service technique et des annonces de sécurité. Certains services Vidmore, tels que Newsletter, peuvent envoyer des lettres périodiques aux membres qui sont considérées comme faisant partie du service. Nous pouvons également vous envoyer occasionnellement des mailings promotionnels pour vous informer d'autres produits ou services disponibles auprès de Vidmore.

Les informations personnelles collectées sur les sites Web et services Vidmore peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Vidmore, des filiales ou des agents entretiennent des installations, et en utilisant un site ou un service Vidmore, vous consentez à un tel transfert d'informations en dehors de votre pays.

Comment protéger les informations que nous collectons

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Stockage de vos informations

Nous stockons les informations personnelles que vous fournissez sur des systèmes informatiques ou d'appareils à accès limité, qui sont situés dans des installations contrôlées.

Sauvegardes technologiques

Lorsque nous transmettons des informations hautement confidentielles (comme un numéro de carte de crédit ou un mot de passe) sur Internet, nous les protégeons grâce à l'utilisation d'un cryptage, tel que le protocole Secure Socket Layers (SSL).

Personne ne peut garantir, et nous ne garantissons pas, que vos informations personnelles sont complètement sécurisées à tout moment. Vous êtes également responsable du maintien de la confidentialité de vos informations personnelles afin de les protéger contre tout accès ou utilisation non autorisé. Si un mot de passe est utilisé pour protéger vos comptes et vos informations personnelles, il est de votre responsabilité de garder votre mot de passe confidentiel. Ne partagez ces informations avec personne. Si vous partagez un ordinateur ou un appareil avec quelqu'un, vous devez toujours choisir de vous déconnecter avant de quitter un site ou un service pour protéger l'accès à vos informations des utilisateurs ultérieurs.

Contrôle du "spam" ou du courrier électronique non sollicité

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Comment partager vos informations

Vidmore ne partage ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers à deux exceptions près:

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons engager d'autres sociétés pour fournir des services limités en notre nom, tels que le traitement et la livraison des envois, la fourniture d'un support client, l'hébergement de sites Web, le traitement des transactions ou la réalisation d'analyses statistiques de nos services. Ces entreprises ne seront autorisées à obtenir que les informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service. Ils sont tenus de maintenir la confidentialité des informations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.

Gouvernement et application de la loi

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Modifications de cette politique de confidentialité

Nous mettrons parfois à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos services et les commentaires des clients. Lorsque nous publions des modifications à cette politique de confidentialité, nous révisons la date de "dernière mise à jour" en haut de cette déclaration. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être informé de la manière dont Vidmore protège vos informations.

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